先日新型のニンテンドーDSが予約販売開始を
したそうですが、なんと予約開始からわずか
20分で初日出荷分が売り切れたそうで。
なんともすごい話です。
個人的には
「カメラつけたってみんな持ってるから買う人なんていないよ」
と思っていたのですが、どっこい！
携帯ゲーム機の人気はとどまることを知らないようです。
また、新型のPSPも順調に売れているということで、
やっぱりそのへんは短小軽薄が好みの中心に
なっていくということを強く意識させられました。
そういえば新型のipodもよく売れているみたいで。
クリスマス、なにがいいか迷ってしまいます（←なんだ自分の話か）。
それでは本日のお話スタート！！
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英語と住宅ローン
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昨日、私の以前のお客様からの紹介で外国の方から
ご連絡が入りました。
もちろん、外国の方ですが日本に住んでいます。
その方が、
「住宅ローンの相談を銀行の担当者としたいのですが
英語で話ができる窓口を紹介してください」
という依頼をされました。
通常は私たちが相談を受け、アドバイスをしその内容を
銀行に提案しにいくのですが、担当者と話がしてみたい
というのはもっともな話。
私たちがいつも相談をしている窓口は、各銀行の
不動産業者専用の「住宅ローンセンター」と
呼ばれているところ。
ここは、対業者のみの受付でその名前の通り
住宅ローンだけを扱っている部署です。
もちろん、一般の方からの相談は受け付けておりません。
一応相談はしてみたのですが、やはり回答は
「ユーザーからの相談は受け付けられません」
ということでした。
これでは英語どころではありません。
困ったので片っ端から銀行の本社相談係めがけて
電話をしてみることにしてみました。
外資系超有名金融機関を買ってしまうほどの日本の
メガバンク。
もちろん、英語なんか楽勝だろうと思っていたら
大間違い！
基本的に彼らが言うには
「英語でお答えすることができません」
ということでした。
その理由を尋ねると、
１． 契約書等、すべて日本語なので基本的に日本語が
理解できる人しか貸すことができない。
２． 英語がしゃべれる住宅ローン担当者がいない
３． そもそも英語対応の窓口など作っていない
というご回答。
やっと三菱東京UFJ銀行だけは、本店に連絡をすれば
英語で一般的な話だけはしますよとのことでした。
こうなると手段は一つ！
各支店に電話して英語ができるか聞いてみるしかない。
諦めが悪いんです。
で、電話をしてみるといくつかの支店でこんな回答が。
「英語が可能な人間はいるのですが、それは住宅ローンの
担当ではないので、住宅ローンの担当と同席して話を
聞いてもかまわない」
といってました。
また、
「来店が原則です」
ということでした。
ここでなにがいいたいかというと、
「日本の銀行は外国人にお金を貸す気がまったくない」
ということですね。
これは外国の人から見るとちょっと衝撃的な事実のようで
びっくりしてました。
また、「外国の人が本国に帰ってしまったらどうしようもない」
とも言っておりました。
では何のために担保を取るの？
日本の銀行は貸付をする際には自分のリスクを採らなさ過ぎ
な気がしてしまいます。何かあったときには全額回収が
大前提なんでしょうが、でもあまりにも保全を取りすぎだと。
または、担保評価によほど自信がないのか。
もちろん私たちは業者として、都市銀行とは二人三脚で
仲良くやっていかなくてはいけないのですが、どーしても
納得できない部分てのはありますよ。
ま、それが方針だといわれてしまえば仕方ないんですけどね。
というわけで、やはり外国の方は業者を通して自前で通訳
やら必要ならば弁護士をつけて銀行と取引に望まなければ
いけないようです。
彼らも心配なんですよね、契約って。
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＜本日のまとめ＞
日本の銀行は、英語のできる住宅ローン窓口
というものが、私の調べた限りございません。
それは、単純に外国の方に対応していない
という理由からです。
これから、外資だろうがなんだろうが日本の
金融機関は吸収していかなければいけないの
でしょうが、なんだか心配になります。
ですが、貸さないということではないんですよ。
ただ、日本語のみ対応ということなんです。
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